Zu den Kund:innen zählen beispielsweise die comdirect und Commerzbank, Verti Versicherung, Telekom und Hamilton als Teil der Swatch Gruppe. Das Gründer:innenteam hat bereits mehrere Mediadienstleister erfolgreich aufgebaut, z.B. Performance Media und esome Technologies. Deep Media ist unabhängig und hat keine externen Investor:innen. Gelernt hat das Unternehmen u.a. bei Bertelsmann, EY, McKinsey, OC&C und OTTO.